La imagen corporativa hace referencia a la apreciación que el público tiene sobre una marca. Aquí se ven involucradas las ideas, creencias y sensaciones que la empresa provoca en las personas. Además, la imagen corporativa no solo depende de la relación que se ha generado con los clientes y el público en general, sino también con los trabajadores.
Toda empresa debe preocuparse por tener una imagen corporativa positiva ya que esta refleja la personalidad de la marca y permite que el usuario se identifique con ella y cree un vínculo valioso. Asimismo, hace posible que la marca permanezca en la memoria de los clientes y que estos se sientan conectados emocionalmente con sus valores, misión y visión. También permite destacar de la competencia y hacer lucir las cualidades de los productos o servicios que se ofrecen.
En esta ocasión, en Marca Lima te mostramos qué es la imagen corporativa y sus principales funciones para que sepas aprovecharla en tu emprendimiento o empresa. ¡Sigue leyendo!
¿Qué es la imagen corporativa y por qué es importante para tu marca?
La imagen corporativa, como se mencionó previamente, es la percepción que las personas tienen de una empresa (clientes, público en general y trabajadores), y se manifiesta mediante los sentimientos e impresiones que la marca genera. Aquí se ven involucrados diversos factores como la historia de la empresa, su misión y visión, su identidad visual, su reputación, la calidad de sus productos o servicios, la satisfacción de los clientes, la eficiencia en la comunicación, entre otros.
Tener una imagen corporativa sólida aumenta la confianza y seguridad en los usuarios, quienes al percibir que las personas tienen una buena experiencia con tu marca no dudan en probarla. Es crucial que identifiques estrategias para mejorar la imagen corporativa de tu empresa ya que gracias a ella mejorará su reputación, fidelización y credibilidad. Para ello, es indispensable que conozcas a detalle a tu público objetivo y tengas coherencia en todos los canales de comunicación.
¿Cómo desarrollar una imagen corporativa coherente y consistente para tu negocio?
Para desarrollar una imagen corporativa coherente y consistente para tu negocio debes tener en cuenta diversas recomendaciones. Descubre las más importantes a continuación:
- Determinar la personalidad de la marca es un paso esencial para desarrollar una imagen corporativa eficiente porque permite identificar cuáles son los valores, misión y visión de la empresa para así poder construir una identidad visual coherente y atractiva para el público objetivo.
- Establecer el target es un punto fundamental para saber a quién quieres impactar y cuál es la mejor manera de hacerlo. Se puede definir la edad, características, necesidades, sueños, miedos, entre otros datos del buyer persona que son de mucha utilidad para crear una marca que conecte emocionalmente con la audiencia.
- Desarrollar la identidad visual de la marca es otro punto clave para el éxito de la imagen corporativa. Se debe recurrir a profesionales para diseñar el logo, escoger la paleta de colores, tipografía y estilo de comunicación de la empresa. Lo importante es que cada elemento refleje la esencia del negocio y atraiga al público objetivo genuinamente.
- Alinear los canales de comunicación acorde a la identidad visual trabajada para mantener la coherencia en todas las plataformas e incentivar la recordación de la marca (en la página web, redes sociales, blog, mail, etc). De ese modo, las personas podrán reconocer fácilmente las características que diferencian a la empresa de la competencia.
- Definir el tono y voz de la marca para que las personas puedan reconocerla en cualquier canal de comunicación. Además, es importante mantener el mismo estilo en el contenido orgánico y pagado para reforzar la personalidad de la empresa y hacerla permanecer en la memoria de la audiencia.
La importancia de la investigación de mercado en la construcción de la imagen corporativa
Realizar una investigación de mercado es indispensable en la elaboración de la imagen corporativa de cualquier negocio ya que permite conocer los requerimientos de la audiencia, sus particularidades, así como las preferencias en el sector. Entre las principales razones para realizar una investigación de mercado se encuentran:
- Conocer al target al que quieres impactar para realizar acciones clave que ayuden a construir la imagen corporativa que necesita el negocio. Se pueden realizar buyers personas, hacer pruebas y encuestas que ayuden a perfilar al público objetivo y saber qué necesidades busca satisfacer.
- Determinar las oportunidades en el sector donde la empresa puede posicionarse y destacar frente a la competencia. Al analizar la situación de la industria en el país es posible identificar las carencias que hay y cómo se pueden resolver de manera innovadora para generar un impacto único y trascendente en la audiencia.
- Identificar las preferencias de los consumidores y adelantarse a sus próximas necesidades para poder ser la marca que mejor los entiende y atiende, optimizando la fidelización y haciendo que se conviertan en embajadores de la empresa.
Cómo diseñar y desarrollar un logotipo efectivo que refleje la identidad de tu marca
Para diseñar y desarrollar un logotipo efectivo que refleje la identidad de tu marca debes tener en cuenta ciertos consejos. A continuación, te enseñamos los más importantes:
- Delimitar los valores de la marca y saber qué la distingue en el mercado para tener claro cuáles son los atributos que tienen que evidenciarse en su identidad visual. Para ello, es esencial saber la misión y visión de la empresa para que todos los elementos que se usen estén alineados a estos conceptos.
- Evaluar a la competencia e identificar los símbolos, colores, tipografía y estilo de comunicación que utilizan para impactar a la audiencia. De ese modo, se podrán desarrollar estrategias que se inspiren en estos elementos para lograr una identidad de marca original e impactante.
- Escoger un estilo gráfico coherente con el público objetivo para que tanto el logotipo, la paleta de colores, la tipografía y la estrategia de comunicación respondan a los gustos y necesidades de la audiencia. De esa manera, podrá desarrollarse un lazo genuino y duradero con los potenciales clientes.
- Hacer pruebas y mejoras con múltiples versiones del logo para así determinar cuál es el que más ha gustado al público. Se pueden realizar encuestas, votaciones en redes sociales, testeos, entre otras formas para que los usuarios te ayuden a elegir la versión que realmente representa la personalidad de tu marca.
Cómo utilizar los colores, fuentes y otros elementos visuales para transmitir los valores de tu marca
Se deben utilizar los colores, fuentes y otros elementos visuales de manera estratégica para transmitir los valores de tu marca y conectar emocionalmente con el público objetivo. A continuación, te explicamos cómo aprovechar estos elementos para potenciar tu negocio:
- Paleta de colores: Los colores pueden transmitir emociones y ayudar a conectar emocionalmente con las personas. Por ello, para escoger la paleta de colores de tu logotipo no solo debes basarte en cuáles colores te gustan más, sino que estos tienen que responder a la psicología del color. De ese modo, los tonos seleccionados podrán evocar los sentimientos que quieres que tu empresa despierte en los usuarios.
- Fuentes: La tipografía que escojas debe ser legible y tener relación con la personalidad de la marca. Dependiendo de las emociones que quieras transmitir al público objetivo deberás decidir si usar fuentes con o sin adornos, script o cursiva. Algunos estilos de letras te ayudarán a transmitir modernidad y minimalismo, mientras que otros serán de gran utilidad para reforzar la elegancia y sofisticación de tu empresa. Esta decisión debe ser guiada por un diseñador profesional para aprovechar al máximo estos recursos.
- Símbolos o imágenes: Los símbolos o imágenes que se usen como recursos para crear el logotipo deben ser coherentes con la esencia de la marca. Ningún elemento es gratuito en el diseño gráfico, así que cada uno debe ser pensado para cumplir un propósito y generar emociones que ayuden a conectar con la audiencia. Además, es crucial ser original y salir de la caja con una propuesta que llame la atención y estimule la compra.
Cómo la imagen corporativa se relaciona con la estrategia de marketing digital de tu marca
La imagen corporativa se relaciona con la estrategia de marketing digital de tu marca de diversas formas. Entre las más importantes se encuentran:
- La imagen corporativa representa de manera tangible e intangible la identidad de la marca, por lo que la estrategia de marketing digital debe estar acorde a ella para que el público objetivo pueda reconocer los valores de la empresa en cualquier plataforma y siga sintiéndose conectado emocionalmente a ella.
- Las campañas desarrolladas bajo la estrategia de marketing digital deben tomar en cuenta las sensaciones y percepciones que la audiencia tiene de la marca para poder crear un mensaje con el cual se identifiquen. Además, teniendo claras las fortalezas y debilidades de la imagen de la empresa se pueden reforzar ideas que ayuden a mejorar su reputación.
- La imagen corporativa debe ser congruente con la estrategia de marketing digital de la marca para fortalecer la relación del público con ella en todos los canales de comunicación, ya sea en la página web, las redes sociales, el blog, el canal de Youtube, los portales de noticias, entre otros. El logotipo, la paleta de colores, la tipografía, el tono y estilo de escritura siempre deben seguir la misma línea para mejorar la recordación y reforzar los lazos con el público.
Cómo adaptar la imagen corporativa a las diferentes plataformas y canales de marketing digital
Para adaptar la imagen corporativa de tu marca a las diferentes plataformas y canales de marketing digital es esencial que trabajes un logotipo de alta resolución y que pueda ser comprensible por la audiencia en múltiples dispositivos. Además, es crucial utilizar una tipografía legible y que pueda evocar las sensaciones que se relacionen con la marca, ya sea si el público visita la página web o redes sociales en su laptop, celular o tablet. También es importante escoger una paleta de colores adecuada que llame la atención de los usuarios en múltiples canales de comunicación, sin dejar de tener el mismo impacto cuando cambie de dispositivo. En resumen, el diseño de la imagen corporativa debe ser responsivo para que se adapte a cualquier tamaño de pantalla y no pierda ninguna de sus cualidades.
Preguntas Frecuentes:
¿Qué es la imagen corporativa y cómo se manifiesta?
La imagen corporativa es la percepción que las personas tienen de una empresa, incluyendo clientes, público en general y trabajadores. Se manifiesta a través de los sentimientos e impresiones que la marca genera en las personas, involucrando factores como la historia de la empresa, su misión y visión, identidad visual, reputación, calidad de productos o servicios, y la eficiencia en la comunicación.
¿Por qué es crucial tener una imagen corporativa positiva?
Una imagen corporativa positiva refleja la personalidad de la marca y permite que el usuario se identifique con ella, creando un vínculo valioso. Facilita que la marca permanezca en la memoria de los clientes, conectándolos emocionalmente con sus valores, misión y visión. Además, permite a la marca destacarse de la competencia y resaltar las cualidades de los productos o servicios que ofrece.
¿Qué recomendaciones se deben considerar para desarrollar una imagen corporativa coherente y consistente?
Para desarrollar una imagen corporativa coherente y consistente, es esencial determinar la personalidad de la marca, establecer el target o público objetivo, desarrollar una identidad visual que refleje la esencia del negocio, alinear todos los canales de comunicación con la identidad visual, y definir el tono y voz de la marca para mantener coherencia en todos los puntos de contacto.
¿Cómo se relaciona la imagen corporativa con la estrategia de marketing digital de una marca?
La imagen corporativa representa tanto tangiblemente como intangiblemente la identidad de la marca. Por lo tanto, la estrategia de marketing digital debe estar alineada con ella para que el público objetivo pueda reconocer los valores de la empresa en cualquier plataforma y seguir sintiéndose conectado emocionalmente. Las campañas digitales deben considerar las percepciones que la audiencia tiene de la marca para crear mensajes con los que se identifiquen.
Conclusión:
Ahora que ya sabes cuál es la importancia de la imagen corporativa en cualquier negocio, es momento de que analices si estás tomando acción para mejorar la de tu empresa o emprendimiento. Si quieres crear o mejorar la identidad visual de tu marca pero no sabes por dónde empezar, confía en nuestra Agencia de Branding ya que contamos con años de experiencia desarrollando logotipos que evidencian los valores y personalidad de las empresas. Juntos podremos mejorar el reconocimiento y recordación de tu proyecto.
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